FACEBOOK – Freunde in sozialen Netzwerken finden
Die Nutzerzahlen von Facebook sind gigantisch und das Wachstum ist bislang ungebremst. Allein in Europa konnte sich Facebook über ein Plus von über 35% von 2010 auf 2011 freuen. Immer mehr Unternehmen entdecken dieses Potential für sich und setzen auf professionelle Facebook-Fanpages, um mit Ihren Kunden und Partnern in Kontakt zu treten.
FACEBOOK in KürzeFACEBOOK für FirmenVorteile von FACEBOOK
Bei Facebook handelt es sich um eines der größten sozialen Netzwerke, das Menschen virtuell miteinander verbindet und es ermöglicht Inhalte mit anderen zu teilen. Mittlerweile hat Facebook nach eigenen Angaben weltweit über 500 Millionen Nutzer. Im Bereich des Social Media Marketings ist Facebook daher u.a. aufgrund der Reichweite von großer Bedeutung für Unternehmen. Rund 50% der Nutzer sind täglich auf Facebook aktiv und erreichbar.
Facebook bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten für Unternehmen, ihre Zielgruppe direkt anzusprechen und mit potentiellen Kunden zu interagieren. Mit Hilfe von Applikationen, Gewinnspielen, Produkt-Empfehlungen & -Bewertungen, Umfragen, Facebook Ads und Location Based Services (Facebook Places) entsteht ein Netz aus einzelnen Interaktionen. Was allgemein als „Mund-zu-Mund-Propaganda“ bekannt ist, kommt in sozialen Netzwerken wie Facebook voll zum Tragen. Inhalte werden gepostet, geteilt und damit weiter verbreitet – nicht nur Privates, sondern auch Produkte oder Neuigkeiten von Unternehmen.
Die Vorteile einer Facebook Fanpage sind für Unternehmen nicht von der Hand zu weisen. Für viele große Unternehmen ist Social Media Marketingan der Tagesordnung, aber gerade kleine und mittelständische Unternehmen sollten hier ihre Chancen sehen.
Die Anzahl von mehr als 500 Millionen Facebook-Nutzern weltweit steht für sich. Die meisten der Nutzer sind auf Facebook mit 150 und mehr Freunden vernetzt. Empfehlen Sie eine Produkt, einen Service oder eine Internetseite weiter, so wird ein viraler Effekt in Gang gesetzt.
Gewollt und „ungewollt“ sprechen Freunde auf Facebook Empfehlungen aus und tun ihre Meinung kund. Für Sie als Unternehmen eine große Chance, das Vertrauen und die Loyalität der Nutzer zu gewinnen.
Interaktivität und Involvement
Durch häufigere Interaktion mit bestehenden und potentiellen Kunden wird die Beziehung zu Marken und Produkten beeinflusst. Soziale Netzwerke erlauben den direkten Kontakt zum Kunden und der Kunde kann aktiv eingebunden werden.
Kreativität und Begeisterung
Zwar steckt das Thema Social Media nicht mehr in den Kinderschuhen und sollte von Unternehmen professionell betrieben werden, aber es bietet dennoch viel Spielraum. Häufig zählt nicht der Mitteleinsatz im Social Media Marketing, sonder die Idee, wie die Menschen angesprochen und begeistert werden können.
Facebook – Leistungen von nfx:MEDIA:
Wir unterstützen Sie nicht nur bei der Erstellung einer individuellen und professionellen Facebook Fanpage, sondern helfen Ihnen zudem, passende Ideen und kreative Konzepte zu entwickeln und umzusetzen. Die Herausforderung besteht vor allem darin, neben einem attraktiven Design relevante Inhalte zu bieten. Unsere Leistungen im Überblick:
- Einrichtung einer individuellen Facebook Fanpage
- Gestaltung von grafischen Elementen
- Erstellung eines inhaltlichen Konzepts
- Integration in Ihre Kommunikationsstrategie
- Entwicklung von Facebook Applikationen (Apps)
- Integration von Facebook Shops
- Monitoring der Facebook-Aktivitäten
- Schulung von Mitarbeitern im Umgang mit Facebook
Wir beraten Sie gerne und freuen uns auf einen ersten Kontakt!
Mit Facebook Shops Kunden erreichen
Warum nicht da verkaufen, wo die Nutzer über Ihre Produkte sprechen? Viele Unternehmen, die einen Online Shop betreiben, haben zwar eine Anbindung an Social Media Angebote wie Facebook und Twitter, trennen jedoch Verkauf und Interaktion. Wir bieten unseren Kunden eine nahtlose Integration ihres Online Shops in Facebook an. Für Sie als Shopbetreiber entsteht kein zusätzlicher Aufwand, da Bestellungen in Facebook komplett abgewickelt werden können und in Ihrer Shop-Verwaltung erscheinen.
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FAQ
In der Vergangeheit wurde häufig über die Sicherheit von Facebook und über den Umgang mit privaten Daten berichtet. Zum Schutz perönlicher Informationen hält Facebook diverse Privatsphäre-Einstellungen bereit, die von den Nutzern individuell angepasst werden können. Aufgrund der Fülle an unterschiedlichen Einstellung und kontinuierlichen Änderungen gelten diese allerdings oft als nicht transparent genug. Es ist anzunehmen, dass das Interesse an persönlichen Daten großer Netzwerke weiter wächst und an Wert gewinnt. Daher wird auch die Frage der Sicherheit in Zukunft an Bedeutung gewinnen.
Wie funktioniert der Gefällt mir-Button?
Mit dem “Gefällt mir” Button signalisieren Nutzer auf Facebook ihr Interesse an Inhalten (privat / kommerziell). Das positive Statement wird im Profil des Betreffenden für andere sichtbar und ist daher besonders für Unternehmen interessant. Wenn sich ein Nutzer zu einer Marke oder einem Produkt bekennt und es mit “Gefällt mir” kennzeichnet, wird dies von Freunden gesehen und kann weiter empfohlen werden.
Was sind Facebook Places?
Facebook Places (Orte) ist ein Geo-Dienst, der es Nutzern ermöglicht den eigenen Standort anzugeben und den aktuellen Aufenthaltsort von Freunden einzusehen. Zudem können Kommentare zu Orten in From von “Statusmeldungen” verfasst und gelesen werden. Facebook findet mit Hilfe von Places eine Anbindung zwischen virtueller und realer Welt. Unternehmen gibt dies die Möglichkeit sich “als Ort” zu registrieren. Besuche von Nutzern können so mit dem Unternehmen in Verbidnung gebracht werden.
Wie bekommt man eine Facebook URL?
Facebook bietet die Möglicheit, für private und kommerzielle Profilseiten eine indviduelle URL anzulegen. Während Privatpersonen gleich nach Registrierung eine persönliche URL wie beispielsweise http://www.facebook.com/vorname.nachname/ anmelden können, müssen Unternehmensseiten warten bis genügend Menschen auf “Gefällt mir” geklickt haben. Sie benötigen mindestens 25 Fans um eine eigene URL erstellen zu können.
Was sind Facebook Angebote / Deals?
Unter Facebook Deals versteht man die Möglichkeit, Angebote zu einem Ort hinzuzufügen. Unternehmen können zwischen verschiedenen Angebotsarten wählen: individuelle Angebote, Freundschaftsangebote, Treueangebote und Wohltätigkeitsangebote. Nutzer, die sich an einem Ort befinden und mittels “Check-In” preisgeben, erhalten zugriff auf die erstellten Angebote.
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