Warum ein Service Level Agreement (SLA) so wichtig ist
Kennst Du das? Du hast ein Problem und es ist für Dich wirklich wichtig und dringend? Du möchtest sofort Hilfe? In solchen Fällen ruft man dann meist den besten Freund an und fragt um Hilfe. Bei wahren Freundschaften kann man sich auch 2 Jahre nicht melden und trotzdem ist er oder sie für einen da.…